Unsere Serviceleistungen in der Übersicht

Tarif- und Produktberatung

Eine individuelle Fachberatung ist in Anbetracht der großen Tarif- und Produktvielfalt im Bereich Mobilfunk, Telefonie und Internet viel Wert. Unser Team ist gerne für Sie da und berät Sie ausführlich und kompetent.

Smartphone Startklar

Unser Expertenteam sorgt für einen schnellen und stressfreien Start mit Ihrem neuen Smartphone. Wir richten Ihr neues Mobiltelefon nach Ihren Wünschen ein. Die Ersteinrichtung umfasst das Einsetzen und die Aktivierung der SIM-Karte, Sprach- und Sicherheitseinstellungen sowie PIN und Fingerabdruck.

Installationsservice

Unser Serviceteam richtet Ihr WLAN, Ihre Telefonanlage, oder Ihr Smart Home bei Ihnen zuhause oder in Ihrem Unternehmen fachgerecht ein. Wir begleiten Sie auf Wunsch nicht nur bis zum Kaufabschluss, sondern bis zum fertigen und voll funktionsfähigen Produkt.

SIM-Karte entsperren

Nach zu häufiger Fehleingabe des PINs kommt es aus Sicherheitsgründen zur Sperrung Ihrer SIM-Karte. Sofern Sie auch den PUK zur Entsperrung verlegt haben, können wir Ihre SIM-Karte im Normalfall innerhalb kürzester Zeit wieder entsperren.

Datensicherung

Nach dem Kauf eines neuen Smartphones sichern wir Ihnen gerne alte Datensätze wie Kalendereinträge, SMS, Bilder oder Videos auf Ihrem gewünschten Speichermedium oder übertragen diese auf Ihr neues Smartphone.

Routertausch

Ihr Router ist defekt oder Sie benötigen einfach ein neues Gerät? Sprechen Sie uns an. Wir helfen Ihnen beim schnellen und problemlosen Austausch. Wir haben meist eine Anzahl aktueller Router vorrätig, sodass ein Austausch oftmals auch einfach bei uns möglich ist. Unser Service Team unterstützt Sie gerne dabei, schnellstmöglich wieder ins Internet zu kommen.

Unterhaltungselektronik

In unseren modern gestalteten Geschäftsräumen in Saarlouis präsentieren wir Ihnen das gesamte Spektrum an Unterhaltungselektronik. Dazu gehören Fernsehgeräte neuester Generation, Heimkino, Spielekonsolen und mehr.

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Vermeiden Sie Wartezeiten in unseren Shops, vereinbaren Sie jetzt direkt online einen persönlichen Beratungstermin.

Reparaturservice

Nicht immer muss Ihr defektes Smartphone direkt durch ein neues ersetzt werden. In vielen Fällen kann sich eine Reparatur des zersprungenen Displays oder der Austausch des defekten Akkus finanziell lohnen.

Sprechen Sie uns an, um Preise und Konditionen zu erfragen. Wir nehmen Reparaturen fachgerecht für Sie vor.

Reparaturservice

Gerne beraten wir Sie in einem unserer Fachgeschäfte

Hardwareversicherung

Mit unserer Wertgarantie sichern Sie Ihre elektrischen Geräte wie Smartphones oder Tablets wirkungsvoll und kostengünstig gegen Schäden ab.

Wir übernehmen nicht nur Reparaturkosten, sondern beteiligen uns auch an einem Neukauf, wenn eine Reparatur sich nicht mehr lohnt. Sogar Diebstähle sind abgedeckt.

Sie haben Interesse an unserer Wertgarantie? Berechnen Sie jetzt mit nur wenigen Klicks die Tarifkosten für Ihr zu versicherndes Gerät.

Mehr erfahren

Gerne beraten wir Sie in einem unserer Fachgeschäfte

DSL-Verfügbarkeits-Check

In Deutschland ist das DSL-Netz zwar flächendeckend ausgebaut, allerdings ist das Netz nicht überall gleich leistungsfähig. Gerade in ländlicheren Regionen kann es daher sein, dass Sie MagentaZuhause nicht vollumfänglich nutzen können.

Prüfen Sie jetzt innerhalb weniger Sekunden und absolut kostenfrei, welche Bandbreite Internet in Ihrem Wohnort zur Verfügung steht. Dies ist wichtig, damit Sie sich je nach DSL-Verfügbarkeit für einen zu Ihnen passenden Internettarif entscheiden können.

Jetzt DSL-Verfügbarkeit prüfen

Gerne beraten wir Sie in einem unserer Fachgeschäfte

Ihre Ansprechpartner

Wir sind gerne für Sie da! Sie erreichen uns telefonisch oder per Nachricht.
 

Wolfgang Hoen
Geschäftsführer

Aaron Biedermann
Geschäftsführer

Anna Jäschke
Geschäftskundenbetreuerin

Jessica Müller
Geschäftskundenbetreuerin

Iris Consul
Geschäftskundenbetreuerin

Philipp Fuhrich
Privatkundenbetreuer

Irina Ferring
Privatkundenbetreuerin

Nina Schmidt
Privatkundenbetreuerin

Raphael München
Servicetechniker

Qendresa Gashi
Privatkundenbetreuerin

Julian Hartmann
Privatkundenbetreuer

Uwe Gaspar
Servicetechniker

Hoen Saarlouis & Heusweiler

Telekom Partner

Saarlouis 06831 943444  Heusweiler 06806 9868460

Telekom Partner Saarlouis

St. Avolder Str. 38
66740 Saarlouis
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Öffnungszeiten

Mo.–Fr.
09:00–18:00 Uhr
Sa.
09:30–12:30 Uhr

Telekom Partner Heusweiler

Saarbrücker Str. 34
66265 Heusweiler
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Öffnungszeiten

Mo.–Fr.
09:00–13:00 Uhr
14:00–18:00 Uhr
Sa.
09:00–12:00 Uhr

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